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換照記 /榮超
去年底至今年初移民局在多數華人聚集的商埸，大舉抓補非法移民。事實卻是只要擁有一張中國人臉孔不論居留手續是否完整，甚至是土生土長的華人和菲籍華人，均因一張［咱人面］而遭池魚之殃，一律被（請）到移民局核實身份。此種先抓捕後核証的執法舉動，一時鬧得華人社會風雨滿城，人心惶惶，大家以不赴或少赴此等華人商埸購物或溜躂為妙。抑有甚者，據傳擁有菲籍身份的華人，因其華人姓氏在更新菲護照時，更是要求完整呈交其祖父輩的身份手續以資憑証。此等無理要求，令不少換照華人不勝其擾、怨聲四起。
我的菲護照剛好到期，照以前的做法，就是交到相熟的旅行社，一切由他們包辦，待新照辦完，付款拿照即可。然如今時移勢轉，換照者要先預約時間，本人還必須到外交部辦事處拍照簽名，如此一來旅行社代辦的功能似乎就不大了。後來探知，可於網上先預約時間，並備好所需文件，且辦照人可選擇指定區域的辦事處更換新護照，如此便民之舉措，作為現代人，沒有理由放著此等利便好用的網絡平台不用，而另擇他法的。
於是先上相關網站瀏覧一番，其網頁設計並沒有太繁複，且也極具人性化，簡單明瞭。選妥預約的日期時間後，並將個人資料一切填好，將申請表格填進相關糸統後，再用印表機把表格列印出來，基本上已完成了一定的程序。我一邊贊嘆互聯網的快捷一邊也覺得菲國在辦理公文的效率上己有一定的提昇。（若預約當天另有行程，亦可提前三日取消約會或更改預約日程。）
至於辦照所需呈交的附帶証件，不外乎是駕駛執照或國調局清單、警察局清單、Barangay清單、社會福利署的ID 、個人入息稅單、、國家統計署發出的出生證明、結婚證明等等。 （只須預備其中二至三項即可。）
預約當天，筆者特地提前半小時於下午一點半帶著忐忑的心，到外交部指定的西區辦事處即馬尼拉鞋市的五樓。一到即被壯覌的人龍隊伍嚇了一跳，下午二時的辦照人潮隨著時間的推進已愈來愈多，排起第三行來了。而預約三點的申請人也開始排起隊來，整個鞋市的第五層幾乎有三分一的地方密密麻麻擠滿人流。原來上百萬的海外勞工真的不可小覷。
筆者只好乖乖的排起隊伍守秩序做一個好公民。時間在引頸企頒中慢慢溜走。然後是交件（還好沒提到祖父輩的証件）、付欵、拍照、打指印、簽名。一切進行順利的話（所繳文件無誤），所有程序加起來不超過半小時。然而待筆者走出鞋市後卻已是［夕陽無限好］接近黃昏，因為核實文件時要等、付欵要等、拍照要等，大部分時光都在痴痴的等。更離譜的是一星期後返回鞋市拿新護照，發照時間為下午二時至五時，筆者兩點半到，結果被告知要等到五點才統一發照，整個拿照區又是人山人海的情況。
筆者心中暗想，菲國同胞也算是善良的一族，就算大家慢慢等候一樣甘之如飴，沒有怨言。又或者是大家已習慣了等待，就理所當然了。諷刺的是辦照人對黑壓壓的大堆人群似乎視若無睹辦起事來依然慢條斯理、好整以暇，完全沒有爭分奪秒與時間賽跑的工作魄力。可笑的是那張［沒有午休］（no noon break）的標語在牆上獨自憔悴。
接過新護照縱覌此次辦照過程，除了漫長的排隊等待外，一切還算稱心偷快。只是在互聯網已經漸趨成熟的今天，菲國辦事效率與相關的配套設施，是否也應該相對的提高呢？
